Hyundai rinnova l’esperienza del test drive con MyHyundai Test Drive, la nuova landing page pensata per accompagnare il cliente in ogni fase della prenotazione. In pochi passaggi è ora possibile scegliere il modello da provare, il concessionario e lo slot disponibile più adatto alle proprie esigenze, all’interno di un percorso intuitivo e connesso alla Rete Hyundai. Il servizio permette di gestire la richiesta in autonomia e visualizzare fin da subito auto e disponibilità, rendendo il passaggio dalla scelta del modello all’appuntamento in showroom estremamente fluido, trasparente e vicino alle esigenze di chi sta valutando una nuova Hyundai.
Dalla scelta del modello alla richiesta del test drive in pochi passaggi
Attraverso la nuova pagina myHyundaiTestDrive, il cliente seleziona il modello Hyundai che desidera provare tra le auto dimostrative disponibili presso la Rete ufficiale, suddivise per motorizzazione. Può quindi individuare il concessionario più comodo inserendo CAP o città, digitando il nome del dealer oppure attivando la geolocalizzazione per trovare lo showroom più vicino. Una volta individuato il concessionario, la pagina guida il cliente verso la soluzione più adatta: se presso lo stesso punto vendita sono presenti più auto dimostrative dello stesso modello, è possibile scegliere quella che si desidera provare. A seguire, il sistema mostra le disponibilità effettive e consente di selezionare uno slot temporale a partire dal terzo giorno lavorativo successivo al momento in cui si effettua la prenotazione. Il percorso prosegue con l’inserimento dei dati personali e dei consensi necessari, per poi concludersi con un riepilogo chiaro, alcuni suggerimenti utili per prepararsi alla prova e il link per salvare l’appuntamento nel calendario. In parallelo, il concessionario riceve automaticamente la richiesta e può prenderla in carico per procedere alla conferma.
Un’esperienza su misura per scoprire le potenzialità dell’elettrico
myHyundaiTestDrive offre formule differenziate in base alla tipologia di motorizzazione, pensate per rispondere in modo ancora più efficace alle diverse esigenze dei clienti. Per tutti i modelli è disponibile il test drive di un’ora, prenotabile dal lunedì al venerdì, mentre per i modelli elettrici Hyundai amplia ulteriormente l’esperienza di prova con soluzioni estese di uno o due giorni, disponibili rispettivamente dal lunedì al giovedì e dal lunedì al mercoledì. Questa possibilità consente al cliente di vivere l’auto in modo più completo, andando oltre la tradizionale prova su strada. Disporre della vettura elettrica per un periodo più lungo permette infatti di apprezzare appieno le qualità di un modello con tale alimentazione nei reali contesti di utilizzo quotidiano, anche sotto il punto di vista dell’autonomia. Un’esperienza più immersiva, concreta e consapevole, pensata per accompagnare il cliente nella scoperta di comfort, tecnologie, efficienza e piacere di guida della mobilità elettrica Hyundai.
Un sistema integrato e user friendly
A rendere l’esperienza ancora più immediata è l’integrazione con H-WAY, la piattaforma utilizzata dalla Rete Hyundai per accompagnare la gestione della richiesta lungo l’intero percorso, dalla disponibilità delle vetture dimostrative alla pianificazione degli appuntamenti, fino al supporto nella formulazione del preventivo ufficiale dell’auto. Questo collegamento permette di mostrare disponibilità più aderenti alla realtà operativa dei concessionari, tenendo in considerazione gli slot già occupati, la presenza dei Consulenti alle Vendite e le eventuali indisponibilità delle auto, ad esempio per manutenzione o altre attività.
Il risultato è un percorso più concreto rispetto alla tradizionale richiesta di contatto: il cliente non deve attendere un primo riscontro per conoscere le opzioni disponibili, ma può orientarsi subito tra modello, concessionario e orario. Allo stesso tempo, il dealer riceve una richiesta già strutturata, pronta per essere presa in carico attraverso il proprio sistema di gestione. Dopo la conferma, il cliente può richiedere in autonomia la modifica o la cancellazione dell’appuntamento tramite le funzioni disponibili nella comunicazione ricevuta. In caso di modifica, viene reindirizzato alla pagina per consultare le nuove disponibilità e selezionare un’alternativa, con comunicazioni automatiche tra cliente e concessionario. Con myHyundaiTestDrive, Hyundai porta nel test drive la stessa semplicità che i clienti si aspettano dalle esperienze digitali più evolute: un accesso più diretto alle informazioni, maggiore autonomia nella scelta e un percorso più fluido tra scoperta online, prova su strada e relazione con la rete di vendita. Una soluzione pensata per rendere questo momento fondamentale nel percorso di scelta della propria auto ancora più personalizzato e intuitivo.
