Per consentire agli utenti, sempre e ovunque, l’accesso a una rete di mobilità urbana, moovel Group GmbH ha ampliato la propria offerta a Facebook e Slack. Con l’introduzione del chatbot moovel per Facebook Messenger, moovel rende possibile l’accesso alla mobilità urbana direttamente in chat per oltre 1 miliardo di utenti di Facebook Messenger. Con un solo clic, l’utente può infatti inviare la propria posizione ad un bot, ricevendo poi subito 
informazioni su tutti i collegamenti di trasporto pubblico locale presenti nelle immediate vicinanze. Il tutto senza uscire da Messenger. Il chatbot moovel aiuta inoltre gli utenti a raggiungere il punto B partendo dal punto A, proponendo non soltanto i mezzi di trasporto pubblico locali, ma anche le vetture car2go disponibili come ulteriore alternativa. I collegamenti possono essere poi condivisi con gli amici in chat. Il chatbot moovel può essere richiamato alla pagina http://m.me/PublicTransportMoovel e può essere utilizzato in Facebook Messenger sia su iOS ed Android, sia sul web.
Gran parte della comunicazione privata e professionale di tutti i giorni avviene già tramite i servizi di messaggistica. E questo trend è in costante ascesa. Stando ai risultati di un sondaggio rappresentativo per incarico dell’Associazione federale tedesca per IT, Telecomunicazioni e New Media (Bitkom), oltre due terzi (69%) degli utenti di internet dai 14 anni utilizza in Germania un servizio di messaggistica. I chatbot danno la possibilità di svolgere diverse attività direttamente in chat senza interruzioni. Ai fornitori di servizi offrono un’interfaccia per rendere accessibili i propri prodotti ad un ampio gruppo di utenti. In quanto assistenti automatici nei servizi di messaggistica, i bot legati alla mobilità potranno assumere in futuro un ruolo di primo piano
Il chatbot moovel è disponibile già da questa estate per il servizio di messaggistica Slack, che conta oltre 3 milioni di utenti attivi ogni giorno. Slack viene utilizzato da numerose aziende (soprattutto start-up) come sistema gestionale. Tra queste, anche moovel. Il chatbot moovel è uno strumento molto utile. Basti pensare a quando un dipendente è ancora in ufficio, ma vuole sapere quando parte il prossimo autobus o se è disponibile una vettura del servizio di car sharing. Questo è un caso classico di applicazione, ma potrebbero essere citati molti altri esempi. Il bot moovel per Slack può essere aggiunto dall’amministratore del gruppo utilizzando il seguente link: https://movl.co/moovelforslack
moovel è la prima app di mobilità a livello mondiale che consente di ricercare, prenotare e pagare vari servizi di mobilità tramite app. In Germania è possibile acquistare direttamente con l’app corse con car2go/mytaxi, biglietti per le ferrovie tedesche (Deutsche Bahn), oltre a biglietti per i mezzi di trasporto pubblico locale a Stoccarda e Amburgo.
Redazione MotoriNoLimits
