Debutta sul sito ufficiale di Mercedes-Benz Italia la piattaforma online attraverso cui è possibile verificare in maniera semplice e immediata se un’auto o un van della Casa di Stoccarda è oggetto di un richiamo o un’azione di servizio. Un’iniziativa che sottolinea nuovamente come sicurezza e trasparenza rappresentino due valori chiave per Mercedes-Benz, fondamentali per assicurare una loyalty forte e duratura.
La procedura per verificare lo stato della propria vettura è semplicissima: basta digitare l’indirizzo e inserire nel campo di ricerca il numero di identificazione del veicolo (VIN) e cliccare su ‘Verifica VIN’. Il numero di telaio è rappresentato da una sequenza di 17 caratteri che inizia con un codice alfabetico di 3 lettere e si può trovare nel campo E della Carta di Circolazione o sulla targhetta identificativa presente sul veicolo. Nel caso che la verifica restituisca esito positivo e venga richiesto un intervento in officina, il cliente dovrà solo prendere appuntamento per poter aggiornare gratuitamente la propria auto.
