Volvo Cars si allea con Amazon per offrire ai clienti statunitensi il servizio di consegna direttamente a bordo dell’auto. La collaborazione rappresenta un notevole incremento dei servizi digitali offerti ai clienti attraverso la piattaforma Volvo On Call, accessibile mediante una app di facile utilizzo installata sullo smartphone personale. Questi e altri servizi cambieranno il modo in cui i clienti Volvo interagiscono con la propria auto. Il servizio è al momento disponibile in 37 città degli USA, con l’intenzione di incrementarne il numero nel tempo. Il servizio è accessibile a milioni di membri di Amazon Prime e alla maggior parte dei clienti Volvo nel Paese.
Il servizio di consegna a bordo dell’auto è semplice e comodo da utilizzare. È sufficiente che i clienti scarichino la app Amazon Key e colleghino il loro account Amazon al loro account Volvo On Call. Una volta completata l’impostazione e registrata una destinazione di consegna, i clienti possono fare acquisti su Amazon.com e selezionare l’opzione di consegna “In-Car” al momento del pagamento. Le app Amazon Key e Volvo On Call comunicano ai clienti quando verrà effettuata la consegna. Il giorno previsto per la consegna, i clienti devono parcheggiare l’auto entro un determinato raggio di distanza dall’indirizzo di consegna fornito e un addetto effettuerà la consegna nell’intervallo temporale previsto. I clienti vengono poi avvisati una volta effettuata la consegna e bloccate le portiere della vettura.
La consegna a bordo dell’auto è uno di numerosi servizi digitali offerti da Volvo ai clienti attraverso la piattaforma Volvo On Call: i proprietari di una Volvo possono già inviare le destinazioni di navigazione in agenda direttamente alla propria auto, individuare le stazioni di rifornimento più vicine e persino farsi aiutare a localizzare la vettura parcheggiata all’interno di vasti parcheggi o in zone della città poco conosciute. In alcuni mercati, Volvo mette inoltre a disposizione la sua tecnologia a chiave digitale per funzioni di car sharing abilitate attraverso Volvo On Call. La piattaforma consente a chi possiede una Volvo XC40 di condividerla facilmente con familiari e amici senza dover consegnare loro una chiave fisica per l’accesso alla vettura. Quando è stata introdotta, Volvo On Call era la prima piattaforma mobile connessa in rete per la fruizione di servizi collegati all’auto; oggi è disponibile in circa 50 Paesi e copre oltre il 90% delle vendite di Volvo Cars a livello globale. Per verificare la disponibilità del servizio ed effettuare l’iscrizione ad Amazon Key In-Car, www.amazon.com/keyincar.
Siamo contenti per i clienti americani, ma sarebbe interessante sapere se e quando questa opportunità sarà disponibile anche per i clienti europei e per noi poveri scalcagnati italiani…
Redazione MotoriNoLimits
