Tutte le domande dei visitatori di Expo Milano 2015 e di chi vuole partecipare all’evento trovano risposta su Twitter a partire dal 1° maggio al 31 ottobre grazie all’account @AskExpo. Il servizio sarà disponibile 7 giorni su 7, dal lunedì al giovedì dalle ore 9.00 alle ore 20.00; venerdì, sabato e domenica dalle ore 9.00 alle ore 23.00. Il servizio fornisce in tempo reale, in lingua italiana e inglese, le informazioni utili e le soluzioni più pratiche per visitare la manifestazione e per scoprire la città. Il team di @AskExpo è pronto a rispondere anche alle domande relative a Milano, agli appuntamenti culturali e turistici programmati da Expo in Città .
Valentina, Fabio, Lorena, Ilaria, Silvia, Elisabetta: ecco il team di @AskExpo che è al fianco dei milanesi e di tutti i visitatori di Expo Milano 2015 e che, anche grazie al supporto di Comune di Milano e Expo in Città, aiuta a trovare le risposte alle domande di servizio. Come raggiungere l’Esposizione Universale, orientarsi e scoprire i servizi per i visitatori, come muoversi a Milano prima, durante e dopo l’evento. Con queste e altre informazioni i ragazzi di @AskExpo sono al vostro fianco in ogni momento anche durante le giornate di visita per aiutarvi a trovare i servizi in grado di renderla confortevole: dagli sportelli bancomat alle farmacie, dagli infopoint alle forze dell’ordine, dai ristoranti alle attrazioni. Per ogni dubbio, twittate @AskExpo!
Per avere tutte le informazioni su Expo Milano 2015, per risolvere problemi con l’acquisto dei biglietti, per chiarire ogni dubbio sulla logistica e sull’organizzazione della tua visita e per ogni altro dubbio è attivo il numero 020-2015: il contact center di Expo Milano 2015 è attivo e risponde in italiano e in inglese. Se le risposte che si stavano cercando non sono state esaurite nelle FAQ generiche e nelle FAQ dedicate al Ticketing è possibile telefonare durante le fasce orarie di attività e parlare con uno degli operatori. Il contact center è attivo da lunedì a sabato dalle 8.00 alle 20.00 e la domenica dalle 09.00 alle 20.00. Dopo il 1 maggio sarà attivo fino alle 23.00. Il servizio è a pagamento e segue le tariffe di qualsiasi numero fisso. Il costo della telefonata dipende dal gestore telefonico. È stata inoltre attivata la casella mail servizioclienti@expo2015.org
