FirstHand, il programma di usato garantito della Stella che ha rivoluzionato il mercato attraverso innovazione, trasparenza e valore, festeggia i suoi primi 4 anni e 37.000 clienti italiani con una nuova offerta unica nel settore: il quarto anno di garanzia su vetture selezionate nell’ambito del programma. Solo nel mese di febbraio, attraverso la vetrina online usato.firsthand.it, tra le circa 1.000 vetture disponibili gli appassionati della Stella potranno trovare oltre 150 Mercedes garantite, per la prima volta nel settore dell’auto usata, ben quattro anni. Scatta quindi online e nelle Concessionarie FirstHand la caccia all’esclusivo bollino ‘4 anni’ che certifica questa speciale selezione di Young Used Mercedes-Benz. In soli quattro anni, FirstHand si è saputo imporre in un mercato particolarmente competitivo, diventando autentico punto di riferimento dell’usato premium in Italia; un risultato che è anche frutto dell’impegno di 45 Concessionarie dedicate e del successo di iniziative speciali e innovative come, ad esempio, la vendita delle vetture FirstHand nei principali appuntamenti fieristici nazionali e il recente debutto di FirstHand Classic, il primo programma riservato alle youngtimer e oldtimer della Stella con oltre venti anni di anzianità.
FirstHand seleziona e garantisce vetture Mercedes-Benz fino a 6 anni di vita e 160.000 km con l’obiettivo di rendere accessibile una vettura usata con le garanzie del nuovo. Per i modelli smart i criteri sono di 4 anni e 80.000 km, in linea con le richieste dei clienti di questo segmento. Tranquillità e costi certi sono assicurati ai clienti FirstHand grazie ad una garanzia unica per ampiezza e trasparenza, con durata fino a 48 mesi con chilometraggio illimitato. Per essere certificata FirstHand, una vettura deve superare ben 100 approfonditi controlli che coinvolgono ogni aspetto del veicolo, dalla meccanica alle sospensioni, dai cristalli ai rivestimenti interni. La massima trasparenza della proposta è uno dei punti che caratterizzano il programma FirstHand rispetto alla concorrenza. Per la prima volta, è possibile conoscere il ‘curriculum vitae’ dettagliato di ogni vettura in termini di intervalli di manutenzione, passaggi di proprietà ed eventuali interventi tecnici su carrozzeria, scocca, interni e meccanica: tutta la manutenzione ordinaria e straordinaria.
Tra le altre caratteristiche distintive del programma FirstHand figurano, inoltre, il soccorso stradale 24 ore su 24 su tutto il territorio europeo e la vettura sostitutiva. Con FirstHand Mercedes-Benz assicura lo stesso eccellente servizio offerto ai Clienti che acquistano un’autovettura nuova. Con una copertura di 44 dealer FirstHand sul territorio italiano, isole comprese, ogni cliente ha una Concessionaria vicina e dedicata dove trovare la propria vettura garantita FirstHand.
Barbara Premoli
