Con il lancio della nuova berlina sportiva Q50 e con l’arrivo nel 2015 della compatta premium Q30, che sarà prodotta a Sunderland in Inghilterra, Infiniti entra in una nuova era in Europa. Per garantire che la crescita della rete di vendita tenga il passo con l’ampliamento del portafoglio prodotti, Infiniti inaugura un nuovo corso strategico focalizzato sull’apertura di centri in partnership capaci di adattarsi alle specifiche esigenze del mercato.
In Svizzera, Paese che ospita il quartier generale europeo di Infiniti, la collaborazione con partner locali è diventato il cardine di questa nuova strategia. Gestita da David Kalenski, appena nominato Country Manager per il mercato elvetico, l’espansione garantirà la presenza della marca nelle regioni a maggior densità abitativa del paese, nonché una efficace copertura delle tre aree linguistiche.
Un primo passo verso questa nuova struttura di rete è già stato compiuto in settembre con l’apertura del centro Infiniti a San Gallo, dove la distribuzione delle vetture Infiniti in Svizzera orientale é stata potenziata grazie al partner locale Auto Zollikofer AG.
A partire da oggi, Infiniti sarà presente anche in Ticino tramite il nuovo concessionario ufficiale Garage Stadio SA. La fine dei lavori per il nuovo centro Infiniti di Lugano é prevista per il 2016, ma in attesa del suo completamento Garage Stadio SA potrá operare nello showroom temporaneo che sará installato negli attuali locali di Pressagona entro la fine di marzo 2014.
Questa nuova strategia di rete, basata sul partenariato con concessionari locali, verrà applicata anche alla struttura della rete attuale al fine di aprire centri Infiniti a Ginevra, Basilea, Zurigo, Lugano, San Gallo, Berna, Losanna e nella regione centrale del paese. L’ampliamento della rete si tradurrà nel fatto che l’80% della clientela di Infiniti si troverá alla distanza massima di circa 30 minuti dal centro più vicino.
Al fine di soddisfare questo obiettivo strategico, gli attuali showroom di Ginevra, Basilea e Zurigo verranno sostituiti da nuovi punti vendita gestiti da partner locali. In quanto nuovo partner per la regione di Ginevra, il Garage Cavegn SA gestirà le vendite e la manutenzione di Infiniti operando dallo showroom temporaneo allestito nell’attuale sede di Chêne-Bougeries, che resterá operativo fino all’apertura del nuovo centro ufficiale. Infiniti é attualmente in trattative con altri investitori a Basilea e Zurigo, dove la qualità del servizio ai clienti sarà garantita da un apposito programma gestito da Infiniti Europe, durante il periodo di transizione.
A capo della nuova strategia di rete c’è David Kalensky, 39 anni, appena nominato Country Manager di Infiniti per la Svizzera. Oltre che dello sviluppo della rete, Kalenski è responsabile delle vendite e del marketing e riporta a Hugues Fabre, Direttore Generale per l’Europa dell’Ovest. Prima di entrare in Infiniti, David è stato Direttore Regionale per la Svizzera di Jaguar Land Rover, dove gestiva 15 concessioni. Diplomato in Management Internazionale all’Università di San Gallo, parla correntemente sette lingue, tra cui il tedesco, il francese, l’italiano e l’inglese.
Barbara Premoli
